Os melhores gerentes são aqueles que ouvem com empatia e tentam entender o ponto de vista dos outros. Eles levam em conta o que cada membro da equipe tem a dizer e buscam soluções que satisfaçam a todos. Eles são também aqueles que são sensíveis aos desafios e necessidades da equipe e que se esforçam para criar um ambiente onde todos se sintam acolhidos e valorizados. Estes gerentes colocam os interesses da equipe acima de seus próprios e buscam sempre encontrar soluções que sejam benéficas para todos os envolvidos.
