No âmbito da atração de candidatos, as metodologias de recrutamento e seleção devem ser capazes de chegar muito próximo a resultados de análise de habilidades como comunicação interpessoal, proatividade, capacidade de trabalhar sob pressão, resolução de conflitos, capacidade analítica, dentre outros.
No âmbito da retenção de colaboradores, a definição dos benefícios deve ser considerada não somente a parte quantitativa, mas também ressaltar na parte qualitativa as habilidades que tornam o profissional um ativo importante para a empresa.
